秦皇島經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)管理委員會
關于印發(fā)《秦皇島經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”實施方案》的通知
渤海鄉(xiāng)人民政府、各街道辦事處，區(qū)直各單位：
《秦皇島經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”實施方案》已經(jīng)管委2024年第七次主任辦公會議審議通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，請結合職責認真抓好組織實施。
秦皇島經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)管理委員會
2024年8月5日
秦皇島經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”實施方案
為貫徹落實國務院《關于進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》（國發(fā)〔2024〕3號）精神，深入推動政務服務提質增效，在全區(qū)范圍內推行“高效辦成一件事”，進一步提升企業(yè)和群眾的滿意度和獲得感，結合開發(fā)區(qū)實際，制定本實施方案。
一、指導思想
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的二十大精神，堅持問題導向和目標導向相結合，把“高效辦成一件事”作為全區(qū)優(yōu)化政務服務、提升行政效能的重要抓手，注重改革引領和數(shù)字賦能，推動線上線下融合發(fā)展，著力在辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化上實現(xiàn)更大突破，最大限度利企便民，為優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)經(jīng)濟社會發(fā)展內生動力提供有力支撐。
二、總體要求
2024年，推動線上線下政務服務能力整體提升，建立健全“高效辦成一件事”重點事項清單管理機制和常態(tài)化推進機制，實現(xiàn)第一批高頻、面廣、問題多的“一件事”高效辦理。到2027年，實現(xiàn)企業(yè)和個人兩個全生命周期重要階段“高效辦成一件事”重點事項落地見效，提升企業(yè)和群眾辦事滿意度、獲得感。
三、主要任務
（一）推進線下辦事“只進一門”。結合河北省推進政務服務事項“應進必進”工作要求，完善集約高效的線下政務服務體系，原則上政務服務事項均應納入開發(fā)區(qū)政務服務中心集中辦理，實現(xiàn)統(tǒng)一受理、一站式辦理、全流程監(jiān)督。統(tǒng)籌推進鄉(xiāng)、街道行政綜合服務中心和村（社區(qū)）便民服務站建設。（牽頭單位：行政審批局；責任單位：區(qū)內各涉改部門、企事業(yè)單位；完成時限：2024年8月15日）
（二）推進線上辦事“一網(wǎng)通辦”。按照全國政務服務“一張網(wǎng)”建設要求，推動辦件信息、申請材料自動推送和實時共享，實現(xiàn)申請材料“一次提交”、辦理結果“一端匯集、多端獲取”，實現(xiàn)更多高頻事項網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦，推動從網(wǎng)上可辦向好辦易辦轉變。加強共性應用支撐體系建設，優(yōu)化完善全區(qū)統(tǒng)一身份認證、事項管理、電子證照、電子簽章、電子歸檔、公共支付等系統(tǒng)功能，提升全區(qū)一體化政務服務供給能力。建立健全“接訴即辦”機制，推動政務服務平臺投訴建議體系、“好差評”體系、線上“辦不成事”反映窗口等各類訴求收集平臺與12345熱線管理平臺有效對接，實現(xiàn)訴求建議“一線應答”。（牽頭單位：行政審批局；責任單位：區(qū)內各涉改部門、企事業(yè)單位；完成時限：2024年11月30日）
（三）推進關聯(lián)事項集成辦。聚焦企業(yè)和群眾實際需求，將需要多個部門辦理或跨層級辦理，關聯(lián)性強、辦理量大、辦理時間相對集中的多個事項集成辦理，逐項制定辦理標準化規(guī)程和辦事指南，為企業(yè)和群眾提供“一件事一次辦”“一類事一站辦”服務。明確每個“一件事”的牽頭部門和配合部門及各自職責，強化跨部門政策、業(yè)務、系統(tǒng)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享。重構跨部門辦理業(yè)務流程，優(yōu)化前后置環(huán)節(jié)，推動申請表單多表合一、線上一網(wǎng)申請、材料一次提交。強化線上線下聯(lián)動，開展并聯(lián)審批、聯(lián)合評審、聯(lián)合驗收等，大幅壓減辦理時長和辦事成本。（牽頭單位：行政審批局；責任單位：區(qū)內各涉改部門、企事業(yè)單位；完成時限：2024年8月15日）
（四）推進容缺事項承諾辦。以政務服務部門清楚告知、企業(yè)和群眾誠信守諾為基礎，對風險可控、糾錯成本低且能夠通過事中事后監(jiān)管有效防范風險的政務服務事項，嚴格落實“告知承諾+容缺辦理”審批服務模式，梳理編制開發(fā)區(qū)“信用＋審批”事項清單，推行“告知承諾+容缺辦理”審批服務模式。根據(jù)政務服務事項實施難度、風險可控程度、服務對象信用狀況等，采用申請材料后補或免交、實質審查后置或豁免等方式，簽訂告知承諾書，明確辦理條件，約定責任義務。（牽頭單位：行政審批局；責任單位：區(qū)內各涉改部門；完成時限：2024年8月15日）
（五）推進異地事項跨域辦。聚焦企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營和群眾異地辦事需求，持續(xù)實現(xiàn)更多政務服務事項省內通辦、跨省通辦，做到就近辦、異地辦。依托全國一體化政務服務平臺“跨省通辦”業(yè)務支撐系統(tǒng)，推動數(shù)據(jù)跨域共享、系統(tǒng)無縫銜接，實現(xiàn)異地事項一站式網(wǎng)上辦理。優(yōu)化線下代收代辦服務模式，建立收件、辦理兩地窗口協(xié)同聯(lián)動工作機制，明確代收代辦相關單位責任分工。推動區(qū)級、鄉(xiāng)街政務服務場所按需開設遠程虛擬窗口，運用遠程身份核驗、音視頻交互、屏幕共享等技術，為企業(yè)和群眾提供遠程幫辦服務。（牽頭單位：行政審批局；責任單位：區(qū)內各涉改部門、企事業(yè)單位；完成時限：2024年11月30日）
（六）推進政策服務免申辦。全面梳理行政給付、資金補貼扶持、稅收優(yōu)惠等政策條件和適用規(guī)則，強化數(shù)據(jù)歸集共享，精準匹配符合政策條件的企業(yè)和群眾，推動逐步實現(xiàn)政策“免申即享”。對法律法規(guī)明確要求依申請辦理的，為符合條件的企業(yè)和群眾主動聯(lián)系，提供申請表、輔導申報材料，便利自愿申請。實現(xiàn)利企便民政策和服務精準直達。（牽頭單位：工信和應急管理局、經(jīng)濟發(fā)展局、科技創(chuàng)新和大數(shù)據(jù)管理局、稅務局；責任單位：區(qū)內各涉改部門；完成時限：2024年11月30日）
（七）豐富公共服務供給。加強線上線下公共服務體系建設，在優(yōu)化提升公共教育、勞動就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務、托育服務、住房保障等領域公共服務的基礎上，推動與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關的水電氣熱、網(wǎng)絡通信等公用事業(yè)領域高頻辦理的服務事項納入政務服務中心、接入政務服務平臺。推動公用事業(yè)領域有關單位從企業(yè)和群眾視角梳理服務事項、優(yōu)化辦事流程，推進水電氣熱過戶和不動產(chǎn)登記、水電氣網(wǎng)報裝和投資建設審批等關聯(lián)事項跨領域集成辦理。（牽頭單位：行政審批局；責任單位：區(qū)內各涉改部門、企事業(yè)單位；完成時限：2024年8月15日）
（八）拓展增值服務內容。全面集成企業(yè)全生命周期、產(chǎn)業(yè)全鏈條的涉企服務事項，為企業(yè)提供精準化、個性化的優(yōu)質衍生服務。鼓勵圍繞項目服務、法律服務、金融服務、人才服務、科創(chuàng)服務、公共服務等，梳理定制化、套餐式、主題式涉企服務“一類事”場景。探索統(tǒng)籌行業(yè)協(xié)會、市場化專業(yè)服務機構等涉企服務資源，一站式提供政策推薦、咨詢、解讀、申報等服務，推動實現(xiàn)“一類事一站辦”。（牽頭單位：區(qū)內各涉改部門、企事業(yè)單位；完成時限：2024年11月30日）
（九）增強幫辦代辦能力。健全線上線下幫辦代辦體系，明確人員配置、工作職責、責任邊界、服務內容，提升幫辦代辦響應率、解決率和滿意度。提供線上高頻服務事項專業(yè)人工幫辦代辦，優(yōu)化線下幫辦代辦工作機制，為老年人、殘疾人等特殊群體提供陪同辦、代理辦、優(yōu)先辦等服務。加強項目全流程幫辦代辦，建立專班服務、專員跟進等機制，及時解決項目推進中的難點問題。（牽頭單位：行政審批局；責任單位：區(qū)內各涉改部門；完成時限：2024年8月15日）
（十）健全政務服務標準體系。健全政務服務事項基礎標準，完善政務服務事項基本目錄，推動同一政務服務事項受理條件、服務對象、辦理流程、申請材料、法定辦結時限等在全區(qū)范圍內統(tǒng)一。編制集成辦理“一件事”工作指引和辦事指南，完善跨區(qū)域辦事業(yè)務標準和操作規(guī)程。（牽頭單位：行政審批局；責任單位：區(qū)內各涉改部門；完成時限：2024年11月30日）
（十一）健全政務服務工作體系。推進區(qū)級、鄉(xiāng)街、村（社區(qū)）政務服務體系建設，做到一體聯(lián)動、高效便捷、權責清晰。加強各級政務服務窗口從業(yè)人員配備、管理、培訓和考核，出臺激勵獎勵措施，推進綜合服務窗口人員統(tǒng)一配備和職業(yè)化發(fā)展。創(chuàng)新政務服務人才引進、培養(yǎng)、選拔和評價機制，持續(xù)提升干部隊伍法治思維、服務意識和數(shù)字素養(yǎng)，強化政務服務專業(yè)化隊伍建設。（牽頭單位：行政審批局、黨群工作部、民生保障局；責任單位：各鄉(xiāng)街；完成時限：2024年11月30日）
四、保障措施
（十二）加強組織實施。在工委、管委的統(tǒng)一領導下，把“高效辦成一件事”作為開發(fā)區(qū)優(yōu)化政務服務、提升行政效能的一項重點工作，作為“一把手”工程來抓。成立“高效辦成一件事”領導小組和辦公室，切實加強對這項工作的領導，各成員單位要強化責任擔當，由一把手負總則，主管領導直接負責，加大力度，強力推進，確保推動政務服務持續(xù)提質增效。（責任單位：區(qū)內各涉改部門；完成時限：2024年8月15日）
（十三）強化協(xié)同聯(lián)動。在推動“高效辦成一件事”工作中，要建立跨部門協(xié)同推進機制。各部門要圍繞“高效辦成一件事”合力攻堅，牽頭部門要對列入重點事項清單的“一件事”要逐項制定工作方案，明確每個“一件事”的牽頭部門和配合部門及各自職責；明確每個“一件事”的窗口設置地點，原則上設在區(qū)審批大廳；明確每個“一件事”推進過程中的負責人員和分管領導；強化跨部門政策、業(yè)務協(xié)同和信息共享，明確每個“一件事”的協(xié)調、工作機制；重構跨部門辦理業(yè)務流程，明確每個“一件事”的辦事流程。確保取得實效，推動政務服務持續(xù)提質增效。（牽頭單位：行政審批局、市場監(jiān)管分局、民生保障局、社會發(fā)展局、城建委；責任單位：區(qū)內各涉改部門；完成時限：2024年8月15日）
（十四）加強宣傳推廣。要加大對推動“高效辦成一件事”的政策解讀和輿論引導。充分利用新聞媒介等各種渠道廣泛宣傳，及時解答和回應社會關注的熱點問題，引導市場主體和社會公眾充分知曉改革內容，形成良好的社會氛圍。鼓勵各部門從實際出發(fā)改革創(chuàng)新、大膽探索，力爭重點領域、重點事項取得更大突破。及時總結行之有效的經(jīng)驗做法，在區(qū)內復制推廣，推動“一處創(chuàng)新、多處復用”。（牽頭單位：行政審批局、黨群工作部（融媒體中心）；責任單位：區(qū)內各涉改部門；完成時限：2024年11月30日）
附件：1.秦皇島經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)“高效辦成一件事”2024年度重點事項清單
2.秦皇島經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”領導小組和辦公室成員名單
附件1
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秦皇島經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)“高效辦成一件事”2024年度重點事項清單 |
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階段 |
序號 |
“一件事” |
牽頭單位 |
窗口位置 |
具 體 事 項 |
區(qū)級責任部門 |
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(一)企業(yè)事項 |
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準入準營 |
1 |
企業(yè)信息 |
市場分局 |
區(qū)政務服務大廳6號窗口 |
1 |
企業(yè)變更登記 |
市場分局 |
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2 |
企業(yè)印章刻制 |
公分安局 |
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3 |
基本賬戶變更 |
財政金融局（協(xié)調銀行） |
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4 |
稅控設備變更發(fā)行 |
稅務局 |
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5 |
社會保險登記變更 |
民生保障局 |
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6 |
住房公積金企業(yè)繳存登記變更 |
秦皇島市住房公積金管理中心 |
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準入準營 |
2 |
開辦運輸 |
城鄉(xiāng)建設管理委員會 |
區(qū)政務服務大廳22號窗口 |
7 |
企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息核驗 |
市場分局 |
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8 |
道路貨物運輸經(jīng)營許可(危險貨物 |
城鄉(xiāng)建設管理委員會 |
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9 |
普通道路貨物運輸車輛《道路運輸證》辦理 |
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3 |
開辦餐飲店 |
行政審批局 |
區(qū)政務服務大廳3號窗口 |
10 |
企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息核驗 |
市場分局 |
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11 |
食品經(jīng)營許可 |
行政審批局 |
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12 |
城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可 |
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13 |
戶外招牌設施設置規(guī)范管理 |
城鄉(xiāng)建設管理委員會 |
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14 |
公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查 |
東、西區(qū)消防大隊 |
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經(jīng)營發(fā)展 |
4 |
水電氣熱網(wǎng) |
行政審批局 |
區(qū)項目建設服務廳2號窗口 |
15 |
水電氣網(wǎng)接入外線工程聯(lián)合審批 |
行政審批局 |
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16 |
供電報裝 |
供電公司 |
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17 |
燃氣報裝 |
泰興燃氣 |
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18 |
供水報裝 |
泰盛水務 |
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經(jīng)營發(fā)展 |
4 |
水電氣熱網(wǎng) |
行政審批局 |
區(qū)項目建設服務廳2號窗口 |
19 |
排水報裝 |
城鄉(xiāng)建設管理委員會 |
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20 |
供熱報裝 |
泰盛動力 |
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21 |
通信報裝 |
工信和應急管理局（協(xié)調秦皇島市通信發(fā)展管理辦公室） |
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5 |
信用修復 |
行政審批局 |
區(qū)政務服務大廳1號窗口 |
22 |
統(tǒng)籌在“信用中國”網(wǎng)站及地方信用平臺網(wǎng)站建立相關失信信息信用修復指引 |
行政審批局 |
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23 |
行政處罰信息修復 |
區(qū)內各執(zhí)法單位 |
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24 |
異常經(jīng)營名錄信息修復 |
市場分局 |
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25 |
嚴重失信主體名單信息修復 |
法院 |
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6 |
企業(yè)上市 |
行政審批局 |
區(qū)政務服務大廳 |
26 |
統(tǒng)籌相關申請核查信息的受理、分派、匯總和結果送達 |
行政審批局 |
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27 |
企業(yè)城市管理領域無違法違規(guī)信 |
城鄉(xiāng)建設管理委員會 |
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28 |
企業(yè)規(guī)劃自然資源領域無違法違 |
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經(jīng)營發(fā)展 |
6 |
企業(yè)上市 |
行政審批局 |
區(qū)政務服務大廳 |
29 |
企業(yè)違反勞動保障法律法規(guī)信息核查 |
民生保障局 |
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30 |
企業(yè)生態(tài)環(huán)境保護領域無違法違 |
生態(tài)環(huán)境分局 |
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31 |
企業(yè)市場監(jiān)管領域無違法違規(guī)信 |
市場分局 |
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32 |
企業(yè)衛(wèi)生和人員健康領域無違法 |
社會發(fā)展局 |
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33 |
企業(yè)文化和旅游市場領域無違法 |
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34 |
企業(yè)應急管理領域無違法違規(guī)信 |
工信和應急管理局 |
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35 |
企業(yè)住房、工程建設領域無違法違規(guī)信息核查 |
城鄉(xiāng)建設管理委員會 |
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經(jīng)營發(fā)展 |
6 |
企業(yè)上市 |
行政審批局 |
區(qū)政務服務大廳 |
36 |
企業(yè)人員住房公積金繳存信息核查 |
秦皇島市住房公積金管理中心 |
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37 |
企業(yè)科技領域無違法違規(guī)信息核查 |
科技創(chuàng)新和大數(shù)據(jù)管理局 |
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38 |
企業(yè)交通運輸領域無違法違規(guī)信 |
城鄉(xiāng)建設管理委員會 |
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39 |
企業(yè)合法納稅情況無違法違規(guī)信 |
稅務局 |
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40 |
企業(yè)知識產(chǎn)權領域無違法違規(guī)信 |
市場分局 |
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41 |
企業(yè)水資源保護領域無違法違規(guī) |
社會發(fā)展局 |
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42 |
企業(yè)消防安全無違法違規(guī)信息核查 |
東、西區(qū)消防大隊 |
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43 |
電信監(jiān)管領域無行政處罰信息核查 |
工信和應急管理局（協(xié)調網(wǎng)絡運營商） |
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注銷退出 |
7 |
企業(yè)破產(chǎn) |
行政審批局 |
區(qū)政務服務大廳 |
44 |
統(tǒng)籌相關申請核查信息的受理、分派、匯總和結果送達 |
行政審批局 |
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45 |
企業(yè)車輛信息核查 |
秦皇島市交警支隊三大隊 |
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46 |
企業(yè)不動產(chǎn)登記信息核查 |
城鄉(xiāng)建設管理委員會 |
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47 |
社會保險參保繳費記錄核查 |
民生保障局 |
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48 |
企業(yè)注冊、登記等基本信息核查 |
市場分局 |
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49 |
企業(yè)人員醫(yī)保繳存信息核查 |
民生保障局 |
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50 |
企業(yè)房產(chǎn)信息核查 |
城鄉(xiāng)建設管理委員會 |
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51 |
企業(yè)人員住房公積金繳存信息核查 |
秦皇島市住房公積金管理中心 |
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52 |
企業(yè)納稅繳稅情況信息核查 |
稅務局 |
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53 |
企業(yè)海關稅款繳納、貨物通關信息核查 |
經(jīng)濟發(fā)展局（協(xié)調海關） |
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8 |
企業(yè)注銷 |
市場分局 |
區(qū)政務服務大廳6號窗口 |
54 |
稅務注銷 |
稅務局 |
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55 |
企業(yè)注銷登記 |
市場分局 |
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56 |
海關報關單位備案注銷 |
經(jīng)濟發(fā)展局（協(xié)調海關） |
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57 |
注銷社會保險登記 |
民生保障局 |
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58 |
銀行賬戶注銷 |
財政金融局（協(xié)調銀行） |
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59 |
企業(yè)印章注銷 |
公安分局 |
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(二)個人事項 |
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出生 |
9 |
新生兒出生 |
社會發(fā)展局 |
區(qū)政務服務大廳21號窗口 |
60 |
《出生醫(yī)學證明》辦理(首簽) |
社會發(fā)展局 |
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61 |
預防接種證辦理 |
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62 |
本市戶口登記(申報出生登記)1歲 |
公安分局 |
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63 |
社會保障卡申領 |
民生保障局 |
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64 |
生育醫(yī)療費用報銷 |
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65 |
辦理居民醫(yī)保登記 |
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66 |
科學育兒指導服務登記 |
社會發(fā)展局 |
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入學 |
10 |
教育入學 |
社會發(fā)展局 |
區(qū)政務服務大廳21號窗口 |
67 |
新生入學信息采集 |
社會發(fā)展局 |
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68 |
戶籍類證明 |
公安分局 |
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69 |
居住證 |
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70 |
不動產(chǎn)權證書 |
城鄉(xiāng)建設管理委員會 |
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71 |
社會保險參保繳費記錄查詢 |
民生保障局 |
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生活 |
11 |
社會保障卡 |
民生保障局 |
區(qū)社保大廳5號窗口 |
72 |
就業(yè)和人力資源服務、社保服務 |
民生保障局 |
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73 |
就醫(yī)購藥 |
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74 |
交通出行 |
城鄉(xiāng)建設管理委員會 |
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75 |
文化體驗 |
社會發(fā)展局 |
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12 |
殘疾人服務 |
民生保障局 |
區(qū)社保大廳11號窗口 |
76 |
殘疾人證新辦、換領、遷移、掛失補辦、注銷、殘疾類別/等級變更 |
民生保障局 |
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77 |
困難殘疾人生活補貼 |
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78 |
重度殘疾人護理補貼 |
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生活 |
12 |
殘疾人服務 |
民生保障局 |
區(qū)社保大廳11號窗口 |
79 |
殘疾人就業(yè)幫扶 |
民生保障局 |
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80 |
城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險補助 |
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退休 |
13 |
退休“一件事” |
民生保障局 |
區(qū)社保大廳10號窗口 |
81 |
參保人員達到法定退休年齡領取 |
民生保障局 |
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82 |
基本養(yǎng)老保險視同繳費年限認定 |
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83 |
特殊工種提前退休核準 |
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84 |
因病或非因工致殘完全喪失勞動 |
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85 |
新增退休人員養(yǎng)老保險待遇核定 |
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86 |
基本醫(yī)療保險視同繳費年限核定 |
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87 |
離休、退休提取住房公積金 |
秦皇島市住房公積金管理中心 |
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88 |
城鎮(zhèn)獨生子女父母獎勵金 |
社會發(fā)展局 |
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89 |
戶籍信息確認 |
公安分局 |
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附件2
秦皇島經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能
推動“高效辦成一件事”領導小組和辦公室成員名單
一、領導小組成員及主要職責
組長：霍春利黨工委副書記、管委會副主任（副廳級）
副組長：高靜宇黨工委副書記、管委會副主任、秦皇島綜合保稅區(qū)管委會主任
楊福宇工委委員、管委會副主任
楊建宇工委委員、管委會副主任
高春復工委委員、管委會副主任（執(zhí)行副組長）
李洪濤工委委員、政法委書記、公安分局局長
成員：劉漢法院院長
劉寶軍經(jīng)濟發(fā)展局局長
趙寶潭社會發(fā)展局局長
張偉忠科技創(chuàng)新和大數(shù)據(jù)管理局局長
李英軍工信和應急管理局局長
龐愛民民生保障局局長
樊旭東財政金融局局長
田小軍行政審批局局長
王躍輝市場監(jiān)管分局局長
張克川開發(fā)區(qū)稅務局局長
劉作民城鄉(xiāng)建設管理委員會副主任
于海闊生態(tài)環(huán)境分局局長
孫永強西區(qū)消防救援大隊隊長
韓玉松東區(qū)消防救援大隊隊長
尚勇利交警三大隊隊長
主要職責：落實黨中央、國務院決策部署和省、市黨委政府以及工委、管委相關工作要求，統(tǒng)籌推進全區(qū)“高效辦成一件事”工作，研究重大事項，做好頂層設計，加強工作調度，協(xié)調解決問題，推進工作開展，確保改革取得實效。
二、領導小組辦公室人員組成及主要職責
領導小組下設辦公室，辦公室設在行政審批局，辦公室主任由田小軍同志兼任，各單位分管領導為辦公室成員。
主任：田小軍行政審批局局長
成員：吳鵬行政審批局副局長
董春來法院副院長
孫爽經(jīng)濟發(fā)展局副局長
吳清海社會發(fā)展局副局長
王祖?zhèn)タ萍紕?chuàng)新和大數(shù)據(jù)管理局副局長
牛紅韜工信和應急管理局副局長
溫泉公安分局黨委委員
霍文濤民生保障局副局長
朱笑含財政金融局副局長
劉作民城鄉(xiāng)建設管理委員會副主任
鄭俊娟市場監(jiān)管分局四級調研員
石兆豐開發(fā)區(qū)稅務局副局長
解鶴群生態(tài)環(huán)境分局副局長
張健秦皇島市交警支隊三大隊辦公室主任
孫永強西區(qū)消防救援大隊隊長
成城東區(qū)消防救援大隊初級專業(yè)技術職務
主要職責：建立健全各部門之間橫向聯(lián)動、各負其責、密切配合的工作機制，及時研究解決“高效辦成一件事”中遇到的難點堵點問題，形成層層有任務、各級共同抓的良好工作格局，綜合協(xié)調各部門進行有效溝通，了解工作進展和需求，對反饋的問題集中整合并調度相關部門解決，確保各項工作順利進行。各責任單位按照方案要求，做好涉及事項的業(yè)務配合。各牽頭部門負責所牽頭“一件事”的業(yè)務協(xié)調、電子證照應用、系統(tǒng)賬號維護、辦件情況公開等工作，制作政務服務指南，不斷創(chuàng)新服務方式，優(yōu)化服務流程，實行“一次告知、一套表單、一窗受理、一網(wǎng)辦理”。
