(記者:梁爽)“今天我是來交契稅、辦房本的,從進(jìn)門開始,就有行政審批局的工作人員進(jìn)行引導(dǎo),整個流程大概30分鐘左右,這個綠色通道對于我們業(yè)主來說實(shí)在是太方便了。”5月12日,中冶德賢公館小區(qū)業(yè)主劉先生來到開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,高效的辦理體驗(yàn)讓他贊不絕口。
據(jù)了解,為進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)“以民為本、服務(wù)至上”理念,推動各類民生政策和服務(wù)更加快捷、優(yōu)質(zhì)、高效地覆蓋所有群眾,開發(fā)區(qū)打破傳統(tǒng)“前臺被動、受理申請”模式,推動受理窗口延伸至“家門”,廣泛開展“政策找人、服務(wù)上門”活動。
開發(fā)區(qū)行政審批局與開發(fā)區(qū)稅務(wù)局、自然資源和規(guī)劃分局的工作人員在聯(lián)合上門宣傳相關(guān)政策,走訪有需求辦理服務(wù)事項(xiàng)的群眾家中時,得知德賢公館小區(qū)業(yè)主面臨辦理難題,于是協(xié)調(diào)小區(qū)所轄房地產(chǎn)公司,組織業(yè)主提前準(zhǔn)備資料,安排工作人員進(jìn)行資料預(yù)審,并在開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳為業(yè)主開通綠色通道,集中辦理相關(guān)手續(xù),大大減少了群眾的辦理時間。
接下來,開發(fā)區(qū)將主要聚焦惠及面廣、群眾關(guān)注度高、與民生息息相關(guān)的政策服務(wù)事項(xiàng),不斷延伸服務(wù)觸角,實(shí)現(xiàn)好事送上門,服務(wù)送到家,讓群眾切實(shí)享受到更加優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。