(記者:李玉瑩 李昂)有時候她是“拼命三娘”,工作只要一開展,她就要求自己既有速度又保證質(zhì)量;有時候她耐心和緩,面對居民的不解,她總會站在前面細心解答……扎根基層10年,她不斷歷練成長,默默奉獻,不忘初心。她就是開發(fā)區(qū)珠江道街道曦城花語社區(qū)黨委書記、居委會主任王獻。
干工作要從群眾角度出發(fā)
2018年,開發(fā)區(qū)升達弘璟、曦城花語一區(qū)、曦城花語四區(qū)等小區(qū)相繼建成,此時亟需組建社區(qū)居委會管理相關(guān)事務。2018年12月,珠江道街道辦事處調(diào)配5人到曦城花語居委會辦公,擔任過開發(fā)區(qū)海韻居委會黨委書記、主任的王獻就是其中之一?!澳菚r候年輕,30出頭,激情滿懷,雖然我們才5個人,可是5人也成團兒,說干就干!”王獻告訴記者。
面對新社區(qū)的管理與工作中的艱辛,王獻回憶起來酸甜并存,記憶猶新。培養(yǎng)社區(qū)網(wǎng)格長、居民信息摸排整理、社區(qū)黨建陣地設計打造等,每件事情不無瑣碎?!熬湍镁用裥畔⒚艁碚f吧,以戶為單位進行信息登記,看似簡單的流程,操作起來卻困難重重?!蓖醌I說,“曦城花語社區(qū)雖然是新成立的社區(qū),入住率卻很高,常住人口7206人,人口普查就成了一個大難題。我們5人每人負責一個小區(qū),不分早晚,不分周末假期,入戶登記、錄入電腦,忙活得好不熱鬧?!?br />
龐大的工作量并沒有嚇退王獻,而面對居民的不理解,卻成了她最大的困擾。有的居民晝夜顛倒,有的居民不愿告知聯(lián)系方式,有的居民不配合身份信息核對,有的居民故意惡語相向……眾多問題導致人口普查進展緩慢?!爸灰J真做好每一個人的工作,想其所想,就能做好全社區(qū)的工作?!庇谑?,王獻跑斷了腿、磨破了嘴,從居民自身角度出發(fā),耐心講解,挨家挨戶重復宣傳解釋人口普查的重要性,克服重重困難,終于逐一解決了居民信息登記問題。
“干事兒不能害怕困難,敢想敢干,辦法總比困難多。事事從群眾角度出發(fā),群眾才會理解你、相信你、支持你?!蓖醌I說。
帶著感情為群眾辦事
曦城花語社區(qū)成立后,王獻創(chuàng)辦睦鄰學堂,積極協(xié)調(diào)小區(qū)退休老黨員組建葫蘆絲藝術(shù)團,藝術(shù)團從一位葫蘆絲愛好者發(fā)展成50名學員的成熟團隊;曦城花語四區(qū)自來水管道爆裂時,她半夜調(diào)度搶修的同時,解決有新生兒住戶亟需用水的問題;升達弘璟小區(qū)居民鄰里發(fā)生糾紛時,她樓上樓下不厭其煩奔走,磨破嘴皮讓雙方化干戈為玉帛;社區(qū)門前私設攤位影響交通安全時,她自掏腰包包圓了所有的石榴勸攤主回家;小區(qū)樓棟沒有設計安裝無障礙通道時,她考慮到有行動不便的老人,經(jīng)與物業(yè)多次協(xié)商終于安裝了通行坡道;升達弘璟門前廣場健身器材破損時,她記在筆頭,刻在心里,幾番跑腿,終于落實了一整套新器材……
“干基層工作,讓我深深地體會到,感情是拉進人與人之間關(guān)系的黏合劑,是檢驗黨群關(guān)系的試金石?!蓖醌I說。
帶著感情做好群眾工作,不僅僅是一句生動的語言,更是一種鮮活的實踐,一種真實的體驗。家住青馨家園四區(qū)的居民王叔叔和劉阿姨是一對失獨老人,年近70歲的二老時常與王獻互通電話。王獻告訴記者:“王叔叔患有胃癌,身體每況愈下,我經(jīng)常跟他們聯(lián)系也是對他們的一種心理慰藉吧?!币宦晢柡颍瑑删浼氄Z,不僅傳遞了王獻對二老的關(guān)懷,也讓老人感受到了社區(qū)的溫暖。王獻及時了解他們的所想所需,積極聯(lián)系共建單位,逢年過節(jié)送去米面油等慰問品,耐心地傾聽對方的訴求?!袄蟽煽谙胫挲g越來越大了,希望把自己的遺囑做一下公證,二老不會開車,這兩天我拉著他們跑一跑,抓緊把事情辦利索了?!蓖醌I翻著筆記本的記錄說。
帶著感情為群眾辦事,讓王獻獲得了大家的認可,一面面錦旗就是最好的證明,她也先后獲得開發(fā)區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、河北省千名好支書等榮譽稱號。
發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用
“基層黨組織要發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,尤其要抓好陣地建設,這樣才能做好其他延展性服務。社區(qū)不僅是我們的辦公場所,也是居民辦事、學習的去處。要想把社區(qū)這個大家庭運營好、維護好,就得堅持黨建引領(lǐng),為群眾提供高效優(yōu)質(zhì)便捷的服務。”王獻說。
在王獻的帶領(lǐng)下,社區(qū)堅持弘揚睦鄰精神,創(chuàng)建“睦鄰曦城”黨建品牌,通過亮品牌、定機制、建陣地、樹典型、講故事“五步工作法”,打造睦鄰小區(qū)、睦鄰網(wǎng)格、睦鄰樓棟、睦鄰之家和睦鄰先鋒,團結(jié)凝聚社區(qū)居民;完善一站式服務大廳各項功能,通過為特殊群體提供上門服務和政策幫扶,不斷深挖睦鄰內(nèi)涵,延伸服務手臂;打造“睦鄰驛站”,作為社區(qū)開展助老服務、社團活動和政策宣傳的重要載體,構(gòu)建起“15分鐘便民生活圈”,切實發(fā)揮出黨建引領(lǐng)便民服務作用;建設“新時代睦鄰學堂”,組建黨員帶頭、居民參與的睦鄰志愿服務隊;依托新時代文明實踐站,廣泛開展理論宣講、文化宣講、市民教育、文化活動、科普宣傳、健身活動等文明實踐活動,架起黨群連心橋,傳播新思想、引領(lǐng)新風尚……5年來,曦城花語社區(qū)先后獲得省婦女之家示范點、省志愿服務示范社區(qū)(站點)、市優(yōu)秀婦女維權(quán)站、市衛(wèi)生社區(qū)、市第七次全國人口普查先進集體、市離退休干部黨建示范點等榮譽稱號。
活到老,學到老。為了提高自身政治理論水平,王獻在社區(qū)任職期間考取了河北省委黨校經(jīng)濟及管理專業(yè)在職研究生。為了增強社區(qū)工作能力,更好服務居民,她還考取了社會工作師(中級)和心理咨詢師(三級)證書。
女兒說媽媽是女超人,兒子時常抱怨為什么媽媽不能換個輕松點的工作。王獻這樣說:“作為基層社區(qū)黨委書記,不論工作多么瑣碎繁雜,我都要深入基層群眾,為百姓解決急難愁盼問題。我希望通過自己積極工作、認真學習的樂觀態(tài)度影響兩個孩子,希望他們在今后各自的崗位上也能發(fā)揮自己的光和熱。作為一名共產(chǎn)黨員,今后,我要堅守初心、牢記使命,帶領(lǐng)廣大居民銳意進取,創(chuàng)造更美好的生活?!?