2月19日，秦皇島水滴網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)人于攀收到秦皇島經(jīng)開區(qū)行政審批局工作人員當(dāng)日出證并送上門的出版物經(jīng)營許可證，這是秦皇島經(jīng)開區(qū)推行“無感續(xù)證”便民服務(wù)后，經(jīng)開區(qū)第一個(gè)、在全市也是率先享受到此項(xiàng)服務(wù)的企業(yè)。
“在我們還沒有注意許可證快要到期時(shí)，經(jīng)開區(qū)行政審批局的工作人員就打來電話提示許可證即將到期。當(dāng)我問需要準(zhǔn)備什么材料，何時(shí)去取證件時(shí)，工作人員告訴我什么都不用準(zhǔn)備，也不需要去政務(wù)服務(wù)大廳，只要確認(rèn)信息，在企業(yè)安心等待即可?！惫矩?fù)責(zé)人于攀介紹。
據(jù)了解，以往企業(yè)在辦理續(xù)證手續(xù)時(shí)，需要準(zhǔn)備相關(guān)證明材料到秦皇島經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行信息提交、簽署承諾書，待出證后擇日再來領(lǐng)取。此次，工作人員提前通過電話與企業(yè)進(jìn)行溝通，在對方同意采取“無感續(xù)證”方式辦理后便對相關(guān)信息進(jìn)行核對并確認(rèn)，至此，企業(yè)就完成了“無感續(xù)證”辦理的全部流程。
“在審批過程中我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的企業(yè)忘記許可證有效期導(dǎo)致證件過期的問題，所以我們就建立健全了企業(yè)審批信息“數(shù)據(jù)庫”，實(shí)現(xiàn)“一企一檔”，并與DeepSeek智能系統(tǒng)融合，每星期從中篩出1個(gè)月內(nèi)即將過期的許可證，通過電話對他們進(jìn)行臨期提醒，在征得對方同意后為他們提供幫辦代辦服務(wù)。這樣不僅提升了我們政務(wù)服務(wù)的精細(xì)化水平，也減少了企業(yè)負(fù)擔(dān)，有效避免因證件過期而給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營帶來的麻煩?！鼻鼗蕧u經(jīng)開區(qū)行政審批局副局長吳鵬說。
“無感續(xù)證”便民服務(wù)是秦皇島經(jīng)開區(qū)繼“并聯(lián)+串聯(lián)”“信用+審批”“高效辦成一件事”“云上踏勘”等便民服務(wù)后，優(yōu)化營商環(huán)境的又一新嘗試，將在出版物、服務(wù)業(yè)等行業(yè)率先推行。行政審批局工作人員需要提前與行業(yè)監(jiān)管部門核對企業(yè)的經(jīng)營狀況、是否有不良記錄及違法行為、信用等級、許可條件是否發(fā)生變化等內(nèi)容，在確認(rèn)無誤后，再為企業(yè)開展代辦幫辦續(xù)證業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)從“被動等審批”向“主動送服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。企業(yè)無需重復(fù)填報(bào)、無需來回跑辦，即可輕松完成許可證的延續(xù)，真正做到企業(yè)零跑腿、零等候。接下來，秦皇島經(jīng)開區(qū)將繼續(xù)推出系列改革創(chuàng)新舉措，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。（梁爽）
